Dans une formation axée sur les soft skills, la communication revêt une importance primordiale. Les participants sont encouragés à développer des compétences telles que l'écoute active, l'expression claire et empathique, ainsi que la résolution constructive des conflits par le biais de la communication. Ils apprennent à comprendre l'importance de la communication non verbale, à maîtriser l'art du feedback constructif et à s'adapter à différents styles de communication.
